yoyo88 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Ketahui bagaimana kami mengendalikan maklumat anda dengan telus, bertanggungjawab dan mengikut piawaian keselamatan tertinggi.
Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana yoyo88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Dengan menggunakan platform yoyo88, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan di sini. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga — privasi anda bukan komoditi bagi kami.
yoyo88 mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya dan hak-hak yang anda miliki berkaitan data tersebut.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform yoyo88 termasuk laman sesawang utama, aplikasi mudah alih (APP), dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh yoyo88. Ia juga meliputi data yang dikumpul melalui semua saluran komunikasi rasmi kami termasuk sokongan pelanggan, e-mel dan sembang langsung.
Pematuhan PDPA: yoyo88 beroperasi dengan mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan pia waian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Setiap proses pengendalian data peribadi kami mempunyai asas undang-undang yang sah dan didokumentasikan dengan teliti.
yoyo88 bertindak sebagai Pengawal Data (Data Controller) bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Ini bermakna kami yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data anda, dan kami bertanggungjawab penuh untuk memastikan data tersebut dikendalikan dengan selamat dan bertanggungjawab.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bertanggungjawab. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor IC | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi, pemulihan akaun, pengesahan |
| Data Kewangan | Maklumat bank, sejarah transaksi, kaedah pembayaran | Pemprosesan deposit/pengeluaran, pematuhan AML |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan, pengesanan penipuan, analitik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, masa sesi, pilihan permainan | Personalisasi, permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel, maklum balas | Penyelesaian aduan, peningkatan perkhidmatan |
Data Sensitif: yoyo88 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik melainkan diwajibkan oleh undang-undang. Sebarang data yang dikumpul adalah terhad kepada keperluan minimum yang ditetapkan oleh prinsip "had data minimum" (data minimisation).
Data anda dikumpul melalui beberapa saluran: pendaftaran akaun, penggunaan platform secara langsung, proses KYC, interaksi dengan pasukan sokongan, serta teknologi automatik seperti kuki dan penanda web (web beacons) yang mengesan aktiviti pada laman sesawang kami.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. yoyo88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Komunikasi Pemasaran: yoyo88 hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada ahli yang telah memberikan persetujuan eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau melalui tetapan akaun anda. Pengeluaran persetujuan tidak akan menjejaskan penerimaan komunikasi penting berkaitan akaun.
yoyo88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi perniagaan yang sah, data anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Pemindahan Antarabangsa: Dalam beberapa kes, pembekal perkhidmatan kami mungkin berada di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data rentas sempadan hanya dilakukan apabila terdapat perlindungan yang mencukupi, termasuk Klausa Kontrak Standard atau mekanisme perlindungan yang diiktiraf oleh undang-undang Malaysia.
Setiap pihak ketiga yang kami berkongsi data dengannya adalah terikat kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan dikehendaki untuk melindungi maklumat anda mengikut piawaian yang sama tingginya dengan yoyo88.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi bagi yoyo88. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi keselamatan terkini dan mengamalkan dasar keselamatan dalaman yang ketat untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.
Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang boleh menjejaskan hak atau kebebasan anda, yoyo88 komited untuk memaklumkan pihak berkuasa berkaitan dalam masa 72 jam dan menghubungi ahli yang terjejas secepat mungkin dengan maklumat yang jelas tentang langkah-langkah yang perlu diambil.
yoyo88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform dan memahami cara ahli menggunakan perkhidmatan kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman sesawang kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Kawalan Kuki: Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform yoyo88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi rasmi pelayar yang anda gunakan.
Sebagai ahli yoyo88, anda memiliki hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi kami. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan mendapat penjelasan tentang cara ia digunakan.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan atau kemas kini maklumat tersebut dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda semasa pertikaian atau siasatan berkaitan data tersebut dijalankan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada pembekal perkhidmatan lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam keadaan tertentu yang lain.
Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum menjalankan sebarang tindakan.
yoyo88 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:
Pelupusan Data: Apabila data tidak lagi diperlukan, yoyo88 akan melupuskan atau menyahkenal pastikan data tersebut menggunakan kaedah yang selamat, termasuk pemadaman selamat, penghancuran fizikal media storan atau penyahkenal pastian yang tidak boleh diterbalikkan.
yoyo88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman sesawang kami.
Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui:
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform yoyo88 selepas sebarang perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan privasi yoyo88 sedia membantu pada bila-bila masa. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan dengan teliti dan dalam masa yang munasabah.
Live Chat 24/7:
Hubungi kami terus dalam platform yoyo88. Cara paling pantas untuk mendapat jawapan segera tentang isu privasi anda.
E-mel Privasi:
[email protected] — Untuk permintaan rasmi berkaitan data peribadi, dibalas dalam masa 30 hari bekerja.
Untuk maklumat berkaitan syarat penggunaan platform, sila rujuk halaman Terma dan Syarat kami. Untuk panduan bermain secara bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab.
Enam tiang utama perlindungan privasi yang kami tegakkan untuk setiap ahli yoyo88
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan yoyo88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka dunia. Tiada sesiapa pun yang boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam transit.
yoyo88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan atau tidak relevan. Setiap keping data yang kami minta ada justifikasi yang jelas dan terdokumen dalam polisi dalaman kami.
Sistem keselamatan yoyo88 berjalan sepanjang masa, 24 jam sehari 7 hari seminggu, memantau sebarang aktiviti yang luar biasa atau mencurigakan. Pasukan keselamatan siber kami bertindak balas dengan segera terhadap sebarang ancaman yang dikesan sebelum ia sempat memberi kesan.
Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan dipantau. Sistem kami menggunakan prinsip "keistimewaan minimum" — setiap pekerja hanya mendapat akses kepada data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
Amalan privasi dan keselamatan yoyo88 dinilai secara berkala oleh juruaudit bebas dari pihak ketiga yang berkelayakan. Hasil audit ini digunakan untuk mengenal pasti jurang dan menambah baik sistem perlindungan data kami secara berterusan demi memberikan perlindungan terbaik kepada ahli.
yoyo88 percaya bahawa kepercayaan dibina melalui ketelusan. Kami menerangkan dengan jelas apa yang kami lakukan dengan data anda, mengapa kami memerlukannya dan berapa lama kami menyimpannya. Tiada bahasa undang-undang yang mengelirukan — hanya penjelasan yang jujur dan mudah difahami.